Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 99biz

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "99biz" hoặc "Công ty": Nền tảng cá cược trực tuyến 99biz vận hành tại địa chỉ https://99biz.bet.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 99biz.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 99biz, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 99biz, bao gồm cả việc truy cập trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào khác do 99biz vận hành. Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 99biz.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99biz, Thành viên phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

2.2. Thông tin đăng ký: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 99biz. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.1. Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 99biz khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 99biz.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Trách nhiệm tài khoản: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 99biz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

3.3. Thông báo vi phạm: Nếu Thành viên phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 99biz qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

4.1. Phương thức thanh toán: 99biz chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày tùy theo cấp độ tài khoản và cấp VIP của Thành viên.

4.3. Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. 99biz có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.4. Phí giao dịch: 99biz không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thành viên sẽ được thông báo rõ ràng về bất kỳ khoản phí nào trước khi xác nhận giao dịch.

5.1. Đặt cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 99biz được coi là có hiệu lực và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 99biz. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 99biz là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 99biz có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. 99biz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.4. Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. 99biz có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 99biz đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện này trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2. Thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu. Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6.3. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

6.4. Quyền từ chối: 99biz có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gian lận trong việc nhận thưởng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99biz:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 99biz cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng cược (arbitrage betting).
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 99biz.

8.1. Cam kết của 99biz: 99biz cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 99biz để được tư vấn:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận thua.
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cờ bạc.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình vì cá cược.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 99biz.

9.1. 99biz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

9.2. 99biz không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.

9.3. Trách nhiệm tối đa của 99biz đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10.1. Chấm dứt bởi Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 99biz. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy).

10.2. Chấm dứt bởi 99biz: 99biz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99biz có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Thành viên không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác minh.

11.1. 99biz cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của Thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Thành viên, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

11.2. Chi tiết về cách 99biz thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

12.1. 99biz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

12.2. 99biz sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới.

12.3. Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.